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Última atualização: 14 de agosto de 2026

Termos de Uso

Revisado e aprovado por Dr. Celso Slompo — OAB/SP 489.256

1. Aceitação

Ao criar uma conta no ORDINUM, você ("Cliente", "Empresa Contratante") concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você está criando a conta em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este contrato.

2. O que é o ORDINUM

O ORDINUM é um sistema de agendamento online (SaaS) para empresas de serviços — salões, clínicas, barbearias e negócios semelhantes. Inclui agenda, cadastro de clientes e profissionais, página pública de agendamento, controle financeiro básico, comissionamento e lembretes automáticos.

O ORDINUM é uma ferramenta de gestão. Não somos parte nas relações entre a Empresa Contratante e os clientes finais dela, e não temos responsabilidade sobre a qualidade dos serviços que a Empresa Contratante presta a esses clientes.

3. Cadastro e responsabilidade pela conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada com sua conta.
• Colaboradores adicionados por você atuam sob sua responsabilidade — cabe a você definir os papéis de acesso adequados e removê-los quando necessário.
• Avise imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.

4. Planos, preços e cobrança

Plano	Preço mensal	Agendamentos/mês	Profissionais
Starter	R$ 39,90	100	1
Pro	R$ 50,00	Ilimitado	3
Business	R$ 80,00	Ilimitado	Ilimitado

• Os valores acima refletem os preços vigentes na data de publicação destes termos; a tabela em vigor é sempre a exibida na página do ORDINUM.
• Novas contas têm 14 dias de teste grátis, sem cobrança durante o período.
• Ao final do teste, a cobrança é automática e mensal, via Mercado Pago, no cartão informado no cadastro, até que a assinatura seja cancelada.
• Mudança de plano pode ser feita a qualquer momento pelo painel. Downgrade não é permitido se a conta tiver mais profissionais ativos do que o novo plano permite.
• Cobranças recusadas podem suspender temporariamente o acesso até a regularização.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pelo painel ("Plano e pagamento" → "Cancelar assinatura"). O cancelamento é processado imediatamente: o acesso é encerrado na hora, e nenhuma cobrança futura é feita. Não há reembolso proporcional do período já pago. O tratamento dos dados após o cancelamento segue a Política de Privacidade (retenção de 90 dias, depois anonimização).

6. Uso aceitável

Ao usar o ORDINUM, você concorda em não:

• Fornecer dados falsos no cadastro ou se passar por outra pessoa/empresa.
• Processar dados de clientes finais sem base legal para tanto — é sua responsabilidade, como Controladora desses dados.
• Tentar acessar dados de outras empresas, contornar limites de plano ou explorar falhas de segurança.
• Enviar spam ou comunicações não solicitadas aos clientes finais.
• Fazer engenharia reversa, copiar ou revender o sistema sem autorização por escrito.
• Sobrecarregar a infraestrutura intencionalmente.

Violação destes itens pode levar à suspensão ou encerramento da conta.

7. Propriedade intelectual

O software ORDINUM, sua marca, design e código-fonte pertencem à Slompo Systems. Os dados que você insere no sistema (clientes, agendamentos, serviços, configurações) são seus — tratamos como Operadora, conforme a Política de Privacidade, sem reivindicar propriedade sobre eles.

8. Disponibilidade do serviço e limitação de responsabilidade

Fazemos esforços razoáveis para manter o ORDINUM disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não há SLA formal contratado. O serviço é fornecido "como está"; na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de clientes ou danos indiretos. A responsabilidade total da Slompo Systems, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Cliente no último mês de assinatura — ressalvado o que não puder ser legalmente excluído.

9. Suspensão e encerramento pela Slompo Systems

Podemos suspender ou encerrar sua conta, com aviso prévio quando possível, em caso de inadimplência não regularizada, violação do uso aceitável (item 6) ou determinação legal.

10. Suporte

Suporte por WhatsApp e e-mail, em regime de melhor esforço, em horário comercial. Não há SLA de tempo de resposta garantido nesta versão do serviço.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

12. Legislação aplicável e foro

Este é um contrato entre empresas para uso profissional da ferramenta (relação B2B), regido pelo Código Civil brasileiro, não se sujeitando ao Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias.